Winthrop, Mass. — Dezenas de moradores de Winthrop, Massachusetts, reclamaram que foram cobrados incorretamente em suas contas de água, resultando em faturas de milhares, e, em algumas situações, dezenas de milhares de dólares.
Uma dessas moradoras é Amy DeBartolo, que disse estar tentando entender sua conta de água, a qual alega que ela deve mais de US$ 3.000 em cobranças retroativas.
DeBartolo afirmou que a prefeitura não ajudou muito.
“Eu ligo e digo ‘Eu ainda tenho esta conta’ e me dizem que vão retornar, e então não retornam, e aí eu recebo minha próxima conta, e haverá juros adicionados aos US$ 3.000. Eu ligo novamente e recebo a mesma história”, disse DeBartolo.
Ela disse que paga suas contas trimestrais atuais, que ficam entre US$ 250 e US$ 300. No entanto, está contestando a conta de US$ 3.000, que a prefeitura afirma ser resultado de subestimação das contas por um período de três anos.
DeBartolo tem um hidrômetro novo, mas afirmou que os US$ 3.000 foram adicionados antes que o novo medidor fosse instalado. Sua preocupação é que a prefeitura agora está ameaçando colocar uma penhora sobre sua casa.
Dezenas de publicações em uma página comunitária do Facebook mostraram moradores de Winthrop tentando descobrir o que está acontecendo com as “leituras de hidrômetros muito, muito loucas”, disse um morador. Outro observou que “parece haver alguns grandes problemas ultimamente”.
Uma moradora publicou uma conta de mais de US$ 46.000, que mais tarde se revelou ser um erro de computador, e ela, na verdade, não devia nada desse valor.
O administrador municipal de Winthrop, Anthony Marino, divulgou uma declaração na segunda-feira abordando as reclamações sobre as contas de água. Marino disse que a prefeitura está trabalhando para instalar novos medidores e para resolver o fato de que alguns medidores não estão se comunicando com o software de cobrança da prefeitura.
“Estamos investigando cada reclamação e faremos ajustes conforme necessário”, disse Marino.
“Alguns desses aumentos foram atribuídos a vazamentos de água, bem como a um aumento no número de ocupantes em casas e apartamentos. Frequentemente, os dispositivos de leitura de hidrômetros param de funcionar. Isso tem feito com que as casas tenham contas de água estimadas por longos períodos de tempo.”
Foto: WCVB TV
